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Vos collaborateurs ne devraient plus passer leurs journées à relancer les assureurs et les clients.
ThalerTech accompagne les cabinets de courtage en assurance dans l'automatisation IA sur-mesure du suivi des sinistres, des renouvellements de contrats, et de l'onboarding clients. Une solution souveraine qui s'intègre à votre logiciel de gestion existant. Pas de migration, pas de plateforme imposée.
Trois frictions reviennent dans tous les cabinets de courtage que nous rencontrons.
Le suivi des sinistres
Chaque sinistre génère des dizaines d'interactions : avec le client, avec l'assureur, avec les experts, avec les réparateurs. Vos gestionnaires passent leurs journées à relancer, à informer, à chercher où en est chaque dossier. Le client appelle pour avoir des nouvelles, l'assureur tarde à répondre, l'expert oublie son compte-rendu. Une partie significative de votre temps est consacrée à du suivi qui pourrait être automatisé.
Les renouvellements et échéances
Échéances de contrats, alertes de renouvellement, négociations annuelles avec les compagnies. Sans système structuré, des opportunités passent, des contrats se renouvellent par défaut, des clients vous échappent vers la concurrence faute d'avoir été relancés à temps.
L'onboarding et la collecte KYC
Chaque nouveau client demande des dizaines de pièces justificatives : KYC, RIB, contrats antérieurs, questionnaires de risque, justificatifs spécifiques selon la branche. Vos gestionnaires relancent par téléphone, par mail, attendent les retours, repoussent les souscriptions. Du temps perdu à chaque nouvelle souscription.
Des agents IA sur-mesure, calibrés pour votre cabinet et votre logiciel de gestion.
ThalerTech n'est pas une plateforme à laquelle il faudrait migrer. C'est une couche d'agents IA qui s'intègre à votre stack existante (Sweep, April Courtage, Néovalde, AssurOK, ou autre) et qui automatise les tâches répétitives sans perturber votre organisation.
Agent Sinistres
Orchestre le suivi de chaque sinistre : relances client pour les pièces manquantes, relances assureur pour les réponses, relances expert pour les rapports. Informe automatiquement le client à chaque étape clé. Vos gestionnaires interviennent uniquement sur les actes à valeur ajoutée.
Agent Renouvellements
Anticipe les échéances de contrats, prépare les dossiers de renégociation, alerte vos commerciaux au bon moment. Lance les campagnes de fidélisation auprès des clients à risque d'attrition. Centralise les données utiles à la négociation avec les compagnies.
Agent Onboarding et KYC
Lance automatiquement la collecte des pièces dès la création d'un nouveau dossier client. Relance intelligemment selon le profil. Vérifie la complétude documentaire avant transmission à l'assureur. Réduit drastiquement les délais de souscription.
Agent Communication client
Répond automatiquement aux questions courantes : état d'un dossier sinistre, attestations à émettre, modifications de contrat, échéances. Filtre les demandes complexes vers vos gestionnaires.
Nous nous intégrons à votre logiciel de gestion. Pas l'inverse.
ThalerTech ne vous demande pas de changer de stack. Nos agents IA dialoguent avec votre logiciel existant via API, EDI, ou intégrations sur-mesure.
Votre logiciel n'est pas listé ? Précisez-le dans votre demande de diagnostic. Plus de 90% des logiciels de courtage disposent d'une API ou d'un format d'échange standardisé.
Ce que nous mesurons, ensemble, dès le déploiement.
Un déploiement ThalerTech n'est pas une boîte noire. Dès la mise en service, nous mesurons conjointement les indicateurs qui comptent pour votre cabinet.
Délai moyen de traitement des sinistres
Temps écoulé entre l'ouverture d'un sinistre et sa clôture. Objectif : réduction significative dès le 2ème mois.
Taux de renouvellement annuel
Pourcentage de contrats renouvelés. Mesuré avant/après mise en place de l'agent Renouvellements.
Délai d'onboarding nouveau client
Temps entre la création d'un dossier et la souscription effective. Réduction visée via l'automatisation KYC.
Volume d'appels et emails entrants
Sollicitations clients sur les questions de statut, de suivi sinistre, ou administratives. Mesuré avant/après.
Temps gestionnaire économisé
Heures hebdomadaires libérées sur les tâches automatisées, mesurées par sondage et tracking interne.
Satisfaction client (NPS)
Enquêtes courtes envoyées aux clients pour mesurer l'expérience perçue, particulièrement sur le parcours sinistre.
Conçu pour une profession réglementée.
Infrastructure cloud française, aucun transfert hors UE, aucun accès par tiers non européens.
Données chiffrées au repos et en transit. Accès journalisé. Aucune donnée client utilisée pour entraîner nos modèles. Conçu pour respecter les obligations des intermédiaires d'assurance.
Registre des traitements fourni. DPA signé avec votre cabinet. Droit à l'effacement opérationnel sous 30 jours.
Traçabilité du devoir de conseil, conformité avec la Directive Distribution Assurance (DDA), supports d'audit conformité LCB-FT mis à disposition.
Les agents n'émettent jamais de recommandations à valeur de conseil. Tout conseil reste émis par vos courtiers, avec traçabilité renforcée pour faciliter votre conformité.
Export complet de vos données à tout moment, en format ouvert, sans frais.
Un déploiement maîtrisé, en 4 étapes.
Chez ThalerTech, chaque déploiement commence par une compréhension fine de votre cabinet, de votre portefeuille, et de votre logiciel. Nous n'imposons jamais une solution générique.
Diagnostic
Échange approfondi avec vos équipes, cartographie des frictions, identification des cas d'usage prioritaires (sinistres / renouvellements / onboarding), validation technique avec votre logiciel de gestion. Livrable : un plan de déploiement personnalisé, sans engagement.
Paramétrage
Configuration des agents IA sur votre périmètre, intégration technique avec votre logiciel courtage, calibrage des messages clients selon votre ton et vos pratiques. Validation conjointe avant la mise en service.
Mise en service progressive
Démarrage sur un périmètre restreint (1 ou 2 cas d'usage, ou un sous-portefeuille client), montée en charge progressive, ajustements en continu. Vos équipes restent en contrôle à chaque étape.
Accompagnement opérationnel
Point hebdomadaire dédié pendant les 3 premiers mois, puis suivi régulier. Notre équipe reste disponible pour faire évoluer la solution selon vos retours.
Demander un diagnostic gratuit
Échangeons sur les besoins spécifiques de votre cabinet. Réponse sous 48 heures, aucune relance commerciale tant que vous ne le souhaitez pas.
Les questions que les courtiers nous posent le plus souvent.
Une conversation de 20 minutes peut suffire à savoir si nous sommes faits pour travailler ensemble.
Pas de pitch agressif. Si votre situation ne justifie pas notre intervention, nous vous le dirons.
Ahmad Chamseddine, cofondateur ThalerTech
Paris · contact@thalertech.io · Réponse sous 24h